Laatst bijgewerkt op 12 oktober 2026.

Nelson NV (Nelson NV, Meerminlaan 36, 8300 Knokke-Heist, België · BE 0427.611.929) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens en voor het gebruik van cookies op deze website. Vragen? Mail naar [email protected] of bel +32 (0)50 60 68 10.

1. Privacybeleid

Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken enkel de gegevens die u zelf aan ons geeft, bijvoorbeeld via een formulier, per mail of telefoon:

• voor- en achternaam
• e-mailadres en telefoonnummer
• adresgegevens (bijvoorbeeld om een cadeaubon op te sturen)
• wat u ons zelf vertelt in uw bericht

Reserveert u een kamer, dan gebeurt dat in de boekingsmodule van Cubilis. Die verwerkt uw gegevens in onze opdracht.

Waarvoor gebruiken wij ze?

• om uw reservatie, aanvraag of bestelling af te handelen;
• om u te bellen of te mailen als dat daarvoor nodig is;
• om u onze nieuwsbrief te sturen, enkel als u zich daarvoor inschrijft. Uitschrijven kan altijd.

Kinderen

Wij willen geen gegevens verzamelen van bezoekers jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of voogd.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Niet langer dan nodig voor het doel waarvoor u ze gaf, of zo lang de wet ons verplicht (bijvoorbeeld voor de boekhouding).

Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen ze enkel met partners die nodig zijn om onze diensten te leveren, zoals de boekingsmodule (Cubilis) en onze hostingpartner. Met hen maken wij afspraken over de beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

Uw rechten

• U mag uw gegevens inkijken, laten verbeteren of laten wissen.
• U mag uw toestemming intrekken of bezwaar maken tegen de verwerking.
• U mag vragen om uw gegevens aan u of aan een andere organisatie te bezorgen.

Stuur uw vraag naar [email protected]. Wij antwoorden binnen vier weken. Bent u niet tevreden, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen tegen misbruik, verlies en onbevoegde toegang. Hebt u de indruk dat er iets mis is, laat het ons dan meteen weten.

2. Cookiebeleid

Deze website plaatst zelf geen cookies om u te volgen en gebruikt geen analyse- of advertentiecookies. Enkel wat nodig is om de site te laten werken, wordt lokaal in uw browser bewaard (bijvoorbeeld uw taalkeuze).

Sommige onderdelen komen van andere partijen, die daarbij technische gegevens zoals uw IP-adres kunnen zien:

• Adobe Fonts voor de lettertypes van de site;
• Google Maps voor de kaart, pas wanneer u die opent;
• Cubilis wanneer u doorklikt om te boeken;
• Restotailor voor de reservatiemodule van Restaurant l’Étage.

U kunt cookies altijd weigeren of wissen in de instellingen van uw browser.

Wijzigingen

Passen wij dit beleid aan, dan vindt u de nieuwe versie altijd op deze pagina.